Chez ChatInnov, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Collecte des Informations Personnelles
Nous pouvons être amenés à collecter différents types d’informations personnelles :
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Informations que vous nous fournissez directement
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Entreprise et fonction occupée
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Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer (par exemple, lors de l’inscription à une newsletter, d’une demande de contact ou de l’utilisation de nos services).
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Informations collectées automatiquement
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Adresse IP
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Type et version du navigateur
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Pages visitées et temps passé sur le site
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Données collectées via les cookies et autres technologies similaires (voir notre Politique de Cookies).
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2. Utilisation des Informations Collectées
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
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Fournir et améliorer nos services
Assurer le bon fonctionnement du site, personnaliser votre expérience utilisateur et développer nos offres.
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Communication
Répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur nos services, actualités ou événements susceptibles de vous intéresser.
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Marketing
Avec votre consentement, vous proposer des offres personnalisées et des communications promotionnelles.
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Analyse et statistiques
Comprendre comment nos services sont utilisés afin d’améliorer leur performance et pertinence.
3. Partage des Informations Personnelles
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :
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Fournisseurs de services tiers
Partenaires de confiance qui nous assistent dans l’exploitation du site, la conduite de nos affaires ou la fourniture de services, sous réserve qu’ils gardent ces informations confidentielles.
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Obligations légales
Si la loi nous y oblige ou pour répondre à une procédure judiciaire, une demande gouvernementale ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.
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Fusion ou acquisition
En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations pourraient être transférées.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est totalement sécurisée.
5. Vos Droits
Conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès
Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
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Droit de rectification
Demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
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Droit à l’effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
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Droit à la limitation du traitement
Demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
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Droit d’opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou à des fins de prospection commerciale.
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Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: contact@chatinnov.com
6. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer aux obligations légales.
7. Transferts Internationaux de Données
Vos informations peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place, conformément à la législation en vigueur.
8. Cookies et Technologies Similaires
Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
9. Liens vers des Sites Tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.
10. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Date de dernière mise à jour : 31/12/2024
11. Nous Contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :
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Par e-mail
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Par courrier
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